1. 退貨須知
◆商品若有任何問題(商品缺少、錯誤、毀損)等問題，
請於取貨後1天內聯繫「官方LINE-@028clsxm」我們將盡快協助處理退換貨事宜！
◆商品一經拆封及食用後，無法提供退換貨。
◆退換貨注意事項：退貨的商品必須必須回復原狀，亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含內外包裝、贈品、活動贈品等 )。 若商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除、標籤拆除或配件不齊全等情形皆無法受理退換貨！
◆生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，不享有7天鑑賞期。
◆除了商品本身有重大損壞(食品發霉、出現影響食安之問題)，
其餘外包裝盒擠壓受損或個人問題(重複購買等問題)皆無法受理退換貨！
◆請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
◆特殊情況而無法取貨煩請先私訊官方告知！(只要合理範圍內都可以體諒)
若商品一旦退回通知，必須支付來回運費$120並需先匯款再重新寄出！
◆當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
2. 退貨須知
a. 退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
b. 以下情況無法接受退貨：
· 超過 7 天的商品鑑賞期。
· 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
· 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
· 惡意或大量退貨。
3. 退貨流程
聯絡客服人員→ 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
a. 信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
b. 貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障；如本商店有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時，請您於原訂單進行退貨處理，並於商店重新下單；本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用；如無差額者則將無需另行處理。
